En las últimas horas se ha hecho pública la denuncia en las redes sociales de un paciente de Albacete de Quirón Salud, que expone una situación que afecta a numerosos usuarios que cuentan con seguro médico privado y que se topan con la triste realidad de las “agendas cerradas”.
Este usuario afirma que «tengo una compañía privada, SANITAS y llevo más de un año y medio esperando una cita para una consulta de revisión. Cada vez que llamaba a la clínica de Albacete me decían que la agenda del Dr. estaba cerrada y que ya me avisarían cuando hubiera citas disponibles. Así una y otra vez. Hace unos días entré en el Portal del Paciente de Quirón con mis claves y volví a intentarlo. La respuesta del sistema seguía siendo la misma hasta que comprobé que tenía la opción de marcar la casilla de Paciente Privado y eso fue lo que hice. Me salió una especie de advertencia que, poco más o menos, me decía que me comprometía a pagar yo los honorarios del médico. Le dije que sí, claro ¿A que no saben lo que ocurrió? Sí, efectivamente: la agenda se abrió como las aguas del mar Rojo y aparecieron días para elegir tranquilamente. Tal cual. Puse la oportuna reclamación en el Portal del Paciente y al día siguiente me llamaron para darme unas explicaciones bastantes peregrinas. Básicamente, que la responsabilidad era del médico especialista y que ellos intentarían gestionarme la cita lo antes posible. Total, que tener una compañía privada, eh Sanitas? no vale para mucho o, por lo menos en este caso”.
Esta situación que expone este usuario en twitter, ha sido denunciada también por otros usuarios de seguro médico privado que no consiguen que les vea un especialista en Quirón con su compañía, Sanitas y Adeslas mayoritariamente, con la excusa de que tienen la lista cerrada, mientras que si pagan la consulta íntegra aparecen mágicamente días disponibles.
Si desean contactar con El Digital de Albacete para exponer su caso, puede hacerlo a través del correo [email protected]
