Miles de usuarios del autobús urbano de Albacete no pueden recargar el ‘bonobús’ debido a un ciberataque sufrido por Prepay Technologies, la empresa con la que se tiene contratados los servicios de prepago por parte de la concesionaria del servicio en Albacete, Subús.
Así, desde el miércoles el servicio de recarga en máquinas a bordo de los autobuses y los puntos de recarga en establecimientos están inoperativos. Además de Albacete, también se han visto afectadas más ciudades, como Burgos y Córdoba. Se espera que en los próximos días el servicio quede restablecido.
INFORMACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE ALBACETE
El Ayuntamiento de Albacete ha informado que la oficina de atención al cliente en la Estación de Autobuses estará abierta como punto de recarga este sabado dia 6 de 10:00 a 13:00. Para llevar a cabo este trámite es imprescindible aportar el DNI y el título bonificado que tenga vigente.
Desde el lunes día 8 se mantendrá el punto de recarga en el horario y atención habitual de apertura de la oficina de atención al cliente (9:00-14:00), y extraordinariamente de 16:00 a 18:30 para la función exclusiva de recarga.
Además, el Ayuntamiento de Albacete ha dado instrucciones para que el sistema esté preparado y que cualquier usuario que tenga un problema con su bono al subir al autobús tenga un pase gratuito.
